Настоящее Соглашение представляет собой юридически обязательное соглашение между клиентами («клиент») и OTCN (OTCN) («OTCN»), которой Генеральным управлением надзора за финансовыми организациями Коста-Рики (Superintendencia General de Entidades Financieras) выдана лицензия поставщика услуг в сфере цифровых активов (DASP).Настоящее Соглашение регулирует использование клиентами услуг OTCN, предоставляемых им на Платформе OTCN, через неё или иным образом.Регистрируя Учётную запись OTCN, получая доступ к Платформе и/или пользуясь услугами OTCN, клиенты подтверждают, что прочитали, поняли и приняли настоящее Соглашение вместе со всеми дополнительными документами и другими соглашениями, на которые оно ссылается. Клиенты признают и соглашаются соблюдать настоящее Соглашение, которое OTCN вправе обновлять и изменять.Клиенты, не принимающие настоящее Соглашение в полном объёме, не должны регистрировать Учётную запись OTCN, получать доступ к Платформе или пользоваться услугами OTCN.
Введение
Об OTCN: OTCN — онлайн-биржа для торговли цифровыми активами в Коста-Рике. OTCN предоставляет пользователям торговую платформу для оказания услуг, регулируемых статьёй 19 Закона Коста-Рики о цифровых активах («DAL»).
Соглашение: Регистрируясь для открытия учётной записи OTCN, клиенты заключают юридически обязательное соглашение с OTCN. Настоящее Соглашение регулирует использование клиентами услуг OTCN, порядок предоставления OTCN регулируемых услуг в сфере цифровых активов, изменение или прекращение действия Соглашения, механизмы разрешения споров и другие вопросы.Клиенты обязаны прочитать Соглашение вместе с документами, на которые оно ссылается.
Дополнительные документы: Настоящее Соглашение ссылается на ряд дополнительных документов, также применимых к использованию клиентами услуг OTCN. К ним относятся:
Уведомление о конфиденциальности, устанавливающее условия обработки OTCN персональных данных, собираемых о клиентах или предоставляемых клиентами OTCN. Используя услуги OTCN, клиенты понимают и принимают такую обработку и гарантируют, что все предоставленные ими данные точны и актуальны.
Предупреждение о рисках, содержащее важную информацию о рисках, которые могут возникнуть при покупке, продаже, хранении цифровых активов или инвестировании в них через OTCN.
Страница структуры комиссий на Веб-сайте.
Условия продуктов, устанавливающие дополнительные положения и условия, применимые к использованию клиентами отдельных услуг OTCN.Клиенты признают обязательность соответствующих дополнительных положений и условий и соглашаются соблюдать их при использовании услуг OTCN.
являться физическим лицом, корпорацией, юридическим лицом, организацией или иным объединением, обладающим полной правоспособностью, полномочиями и дееспособностью для доступа к услугам OTCN и их использования, а также для заключения настоящего Соглашения и исполнения обязательств по нему;
достичь возраста 18 лет;
если они действуют в качестве сотрудника или представителя юридического лица и заключают настоящее Соглашение от его имени, иметь надлежащие полномочия действовать от имени такого юридического лица и связывать его обязательствами по настоящему Соглашению;
ранее не быть отстранёнными от использования услуг OTCN или лишёнными доступа к ним в какой-либо другой стране;
не являться Лицом с ограниченным доступом;
не находиться, не быть зарегистрированными или иным образом учреждёнными, не проживать и не осуществлять предпринимательскую деятельность в:
юрисдикции, в которой доступ к услугам OTCN или их использование было бы незаконным согласно Применимому законодательству либо повлекло бы нарушение Применимого законодательства со стороны OTCN или третьего лица; или
стране, включённой в Список запрещённых стран OTCN.
После закрытия учётной записи OTCN клиенты обязаны вывести все находящиеся на ней Цифровые активы. Если клиенты не выводят активы либо не входят в учётную запись непрерывно в течение 90 дней, OTCN направляет уведомление о намерении признать учётную запись неактивной. Если клиенты не ответят на уведомление в течение 30 дней, OTCN вправе:
признать учётную запись OTCN неактивной;
конвертировать Цифровые активы в другой вид Цифровых активов;
изменить статус неактивной учётной записи таким образом, чтобы клиент получил договорное требование в отношении количества и вида Цифровых активов, находившихся на счёте OTCN до признания его неактивным;
взимать ежемесячную плату за неактивную учётную запись для покрытия расходов на хранение Цифровых активов у аффилированного лица OTCN либо третьего лица, непосредственно списывая её с неактивного счёта; и
закрыть неактивную учётную запись в любое время.
Клиенты признают, что OTCN не обязана выплачивать какие-либо вознаграждения, поощрения или проценты, которые в иных обстоятельствах могла согласиться выплатить.
Прекращение, приостановление, блокировка и ограничение услуг
Право OTCN: OTCN вправе в любое время временно или окончательно изменить либо прекратить предоставление любой части или функции Услуг OTCN. В частности, OTCN вправе: (1) отказать в завершении, заблокировать, отменить или, если это разрешено законодательством Коста-Рики, отменить с обратной силой любую разрешённую клиентом транзакцию; (2) прекратить, приостановить или ограничить доступ клиента к любым или всем Услугам OTCN; (3) прекратить, приостановить, закрыть, заблокировать или ограничить доступ к любым или всем учётным записям OTCN; (4) отказаться передавать информацию или инструкции третьим лицам, включая операторов сторонних кошельков; и/или (5) принять любые меры, признанные необходимыми, с немедленным вступлением в силу, по любой причине, включая следующие случаи:
клиенты не соответствуют либо перестали соответствовать требованиям для использования одной или нескольких Услуг OTCN;
у OTCN имеются разумные подозрения в том, что:
лицо, вошедшее в учётную запись OTCN, не является её владельцем либо учётная запись использовалась или будет использоваться для незаконных, мошеннических или несанкционированных целей;
лицо, вошедшее в корпоративную учётную запись OTCN, не является Уполномоченным пользователем либо такая учётная запись использовалась или будет использоваться для незаконных, мошеннических или несанкционированных целей;
к одной учётной записи OTCN имеют доступ и/или совершают операции более одного физического лица либо учётная запись использовалась или будет использоваться для незаконных, мошеннических или несанкционированных целей;
предоставленная клиентом информация неверна, недостоверна, устарела или неполна;
если клиент является физическим лицом — он становится банкротом, недееспособным, совершает действие, связанное с банкротством, либо в отношении него начинается процедура банкротства;
если клиент действует от имени товарищества — любой партнёр умирает, становится банкротом или недееспособным, совершает действие, связанное с банкротством, в отношении партнёра начинается процедура банкротства либо начинается процедура ликвидации товарищества и/или изменения состава партнёров или учредительных документов;
если клиент действует от имени корпорации — корпорация не может своевременно погашать свои долги либо в отношении неё начинается процедура несостоятельности, судебного управления, назначения управляющего, административного управления или аналогичная процедура;
клиенты созывают собрание кредиторов либо предлагают или заключают соглашение или компромисс с кредиторами, либо уступают имущество в пользу кредиторов;
клиенты нарушили настоящее Соглашение;
клиенты нарушили прямо выраженные или подразумеваемые гарантии по настоящему Соглашению либо сделанные ими заявления;
какая-либо транзакция является несанкционированной, ошибочной, мошеннической или незаконной либо учётная запись OTCN или Услуги OTCN используются мошенническим, несанкционированным или незаконным образом;
в связи с учётной записью OTCN или использованием Услуг OTCN имеют место отмывание денег, финансирование терроризма, мошенничество или иные преступления;
OTCN предпримет разумные меры для надлежащего уведомления клиентов. Однако законодательство Коста-Рики может требовать от OTCN не направлять уведомление.
Признание клиентами: Клиенты признают и соглашаются, что:
примеры, приведённые в пункте 17.1 выше, когда OTCN может прекратить, приостановить, закрыть или ограничить доступ к учётной записи OTCN и/или Услугам OTCN, не являются исчерпывающими; и
решение OTCN принять определённые меры, включая прекращение, приостановление или ограничение доступа к учётной записи OTCN или Услугам OTCN, может основываться на конфиденциальных критериях, существенных для управления рисками и протоколов безопасности компании.
открытые инструкции, сделки, позиции или транзакции клиентов могут быть закрыты ими самими либо OTCN в зависимости от обстоятельств прекращения, приостановления, блокировки, ограничения или иных действий OTCN;
любой возврат платежа, связанный с использованием учётной записи OTCN или Услуг OTCN, может привести к немедленному приостановлению и/или ограничению учётной записи и Услуг OTCN;
для повторной активации приостановленной и/или ограниченной учётной записи OTCN или Услуг OTCN от клиентов может потребоваться возместить OTCN полную сумму возврата платежа, включая все причитающиеся OTCN суммы и применимые комиссии; и
клиенты отвечают за любые зачисленные суммы при возврате платежа и разрешают OTCN непосредственно списывать расходы и комиссии с любых активов на их учётной записи OTCN без уведомления.
корпорация, товарищество или траст осуществляет и будет осуществлять деятельность в соответствии с законодательством Коста-Рики и учредительными документами товарищества или траста (либо аналогичными документами);
клиенты немедленно уведомят OTCN о любом изменении вследствие отставки, отстранения, назначения или смерти директоров, партнёров, доверительных управляющих, учредителей траста, конечных бенефициарных владельцев или лиц, уполномоченных управлять учётной записью OTCN; и
клиенты немедленно сообщат OTCN о добровольном либо принудительном прекращении деятельности корпорации, товарищества или траста;
доступом клиентов к учётной записи OTCN и/или Услугам OTCN либо их использованием;
нарушением или предполагаемым нарушением клиентами настоящего Соглашения или иных его положений;
нарушением клиентами законодательства Коста-Рики; и
нарушением клиентами прав третьих лиц.
любые прямые или косвенные убытки (включая упущенную прибыль, бизнес или возможности), ущерб или расходы, возникающие в связи с Услугами OTCN либо иным образом, включая, помимо прочего:
любой риск, указанный в Предупреждении о рисках, с учётом его периодических обновлений;
работу протоколов, лежащих в основе любого Цифрового актива, их функциональность, безопасность или доступность;
сохранение стоимости обеспеченных Цифровых активов относительно любого актива либо достаточность резервов эмитента обеспеченного Цифрового актива;
любые действия или бездействие в соответствии с настоящим Соглашением;
неточности, дефекты или пропуски данных о ценах Цифровых активов, ошибки или задержки их передачи и любые перерывы в предоставлении данных;
плановое или внеплановое техническое обслуживание, включая вызванные им перерывы и изменения в обслуживании;
кражу устройства, позволяющего получать доступ к Услугам OTCN и пользоваться ими;
действия, бездействие или нарушения настоящего Соглашения другими пользователями, а также ущерб от действий третьих лиц;
(1) повреждения или перерывы вследствие компьютерных вирусов, шпионского либо иного вредоносного ПО, влияющего на компьютеры или оборудование клиентов, фишинга, подмены или иных атак; (2) отказ, повреждение или уничтожение оборудования клиентов либо повреждение или утрату хранящихся на нём записей или данных по любой причине; (3) использование клиентами интернета для подключения к Услугам OTCN, технические проблемы, системные сбои, неисправности, сбои линий связи, высокую нагрузку на интернет, проблемы безопасности и аналогичные технические дефекты;
решение OTCN отклонить заявление клиента на открытие учётной записи OTCN;
прекращение, приостановление, блокировку или ограничение доступа к учётной записи OTCN либо Услугам OTCN, включая невозможность вывести Цифровые активы, направлять инструкции или совершать транзакции в период таких мер согласно настоящему Соглашению;
любые лимиты Транзакций, применяемые к учётной записи OTCN;
решение OTCN поддерживать либо не поддерживать определённые Цифровые активы;
невозможность OTCN связаться с клиентами по предоставленным контактным данным;
закрытие OTCN неактивной учётной записи;
неисполнение транзакции либо время, необходимое для её завершения;
отказ OTCN исполнить инструкцию либо задержку её исполнения;
нарушение безопасности электронной почты клиентов либо иной инцидент безопасности;
убытки клиентов вследствие действий третьих лиц, включая мошенничество и обман, когда OTCN выступает только получателем Фиатной валюты или Цифровых активов и/или осуществляет конвертацию Фиатной валюты в Цифровые активы;
убытки клиентов вследствие вывода Цифровых активов с Платформы по их просьбе;
убытки, возникающие из новых предложений Цифровых активов, первичных предложений монет (ICO) либо решений о включении или невключении Цифровых активов в листинг Платформы;
Сетевое событие, форк или аирдроп;
правильность, качество, точность, безопасность, полноту, надёжность, производительность, своевременность, стоимость или постоянную доступность Услуг OTCN, задержки и упущения в их предоставлении, неспособность связи обеспечить или сохранить доступ к Услугам OTCN, любые перерывы либо нарушения доступа или ошибочные коммуникации между компаниями независимо от причины; и
любые транзакции, инструкции или операции, совершённые клиентами либо предположительно ими через электронную почту или учётную запись OTCN;
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ: Во избежание сомнений, ничто в этом разделе не лишает клиентов обязательных законных прав, предоставленных им применимым законодательством.
Уведомление о требовании и срок урегулирования спора
При возникновении вопросов к услугам клиентам предлагается сначала обратиться в OTCN. OTCN стремится по возможности решать проблемы без официального судебного разбирательства. Стороны обязуются добросовестно вести переговоры для разрешения спора; такие переговоры являются конфиденциальными и защищаются применимыми правилами, ограничивающими использование переговоров об урегулировании в качестве доказательств в судебном процессе.
Если спор не разрешён удовлетворительным образом и клиент намерен предъявить требование к OTCN, он соглашается письменно изложить основания такого требования в «Уведомлении о требовании» как предварительном уведомлении OTCN. Уведомление должно: (1) описывать характер и основания требования или спора; (2) указывать конкретный способ защиты; (3) содержать первоначальный номер обращения; (4) включать электронную почту кастодиального счёта. Уведомление следует направить по адресу: https://www.OTCN .com/en/help/help-center. После направления уведомления любая сторона может передать спор на арбитраж в соответствии с приведённым ниже положением об арбитраже.
Во избежание сомнений, передача спора OTCN для внутреннего урегулирования и вручение OTCN Уведомления о требовании являются предварительными условиями начала арбитражного (или иного судебного) разбирательства.
В ходе арбитража арбитру не раскрывается сумма какого-либо предложения об урегулировании, сделанного клиентом или OTCN.
Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, окончательно разрешаются арбитражем в ISTAC согласно Арбитражному регламенту Стамбульского арбитражного центра (ISTAC). Язык арбитража — английский. Место арбитража — Стамбул, Турция. К существу спора применяется турецкое право.
Спор разрешается единоличным арбитром, назначенным Судом ISTAC. При необходимости стороны вправе обратиться за обеспечительными мерами согласно Правилам чрезвычайного арбитража ISTAC.
Уведомление: Если OTCN начинает арбитраж против клиента, OTCN уведомляет его по предоставленному адресу электронной или почтовой связи. Клиенты соглашаются, что любое уведомление, направленное по этому адресу электронной или обычной почты, считается действительным для всех целей, включая оценку надлежащего вручения. Клиент обязан обеспечивать актуальность и точность адресов электронной и/или обычной почты, указанных в OTCN.
Стороны соглашаются сохранять конфиденциальность арбитража. Сведения о наличии арбитража, наличии или содержании Требования, все документы и сведения, представленные или обменённые в связи с арбитражем, а также любые заявления, постановления и решения арбитража должны оставаться конфиденциальными. Ни одна сторона не вправе раскрывать их третьим лицам, за исключением состава арбитража, ISTAC, сторон, их юридических представителей, экспертов, свидетелей, бухгалтеров и аудиторов, страховщиков и перестраховщиков, а также иных лиц, необходимых для проведения арбитража. Несмотря на изложенное, сторона вправе раскрывать такую конфиденциальную информацию:
получено письменное согласие другой стороны;
раскрытие требуется применимым законодательством или правилами компетентного регулирующего либо надзорного органа, юрисдикции которого сторона подчиняется или может подчиняться;
раскрытие связано с началом, ведением или защитой добросовестного судебного разбирательства по исполнению или оспариванию арбитражного решения; и
соответствующая конфиденциальная информация стала общедоступной не вследствие нарушения настоящего соглашения.
Обязательство о конфиденциальности по настоящему пункту сохраняет силу после прекращения настоящего Соглашения и завершения или приостановления любого арбитража, начатого в соответствии с настоящими Условиями.
Отказ от коллективных исковВы и OTCN соглашаетесь, что любые Требования предъявляются к OTCN в арбитраже исключительно в индивидуальном порядке, а не в качестве истца или участника предполагаемого коллективного либо представительского разбирательства. Вы также соглашаетесь отказаться от любого права на предъявление, рассмотрение или арбитраж таких Требований в рамках коллективного, группового, представительского иска либо иска частного лица в публичных интересах в пределах, допускаемых применимым законодательством. Объединение или консолидация индивидуальных арбитражных разбирательств в одно не допускается без согласия OTCN.